为落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》关于加快各地政务服务便民热线归并，以及《2021年北京市“接诉即办”改革工作要点》关于全面整合“接诉”渠道有关要求，“12396北京科技特派员服务热线”（以下简称“12396”）将于2021年10月29日撤销电话咨询服务。

　　“12396”撤销后，用户可以通过以下途径进行农业技术问题的咨询。

　　1、网站

　　网站名称：北京农业信息网，网址：http://www.agri.ac.cn/

          北京科技特派员在线，网址：http://www.bjktp.ac.cn/

　　2、QQ群

　　群号码：327032559，群名称：北京农科咨询热线

　　3、智能问答机器人

　　(1)“农科小智”网络机器人问答系统微信小程序端：微信小程序搜索“农科小智”

　　(2)“农科小智”网络机器人问答系统电脑PC端：登陆北京农业信息网首页，点击“农科小智”漂窗。

　　特此公告！

北京市科学技术委员会农村发展中心 

北京市农林科学院数据科学与农业经济研究所